PRIVACY POLICY

Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui CANAPALPINO S.A.S. DI DALLA ROSA MARCO raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web e acquistano i prodotti disponibili nello store online, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

CANAPALPINO S.A.S. DI DALLA ROSA MARCO
Via Arné 11/A
32035 Santa Giustina (BL) – Italia
E-mail: info@canapalpino.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Quali dati raccogliamo

Durante la navigazione e l'utilizzo del sito possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti direttamente dall'utente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo di spedizione
• Indirizzo di fatturazione
• Codice fiscale o Partita IVA (quando richiesti)
• Informazioni inserite nei moduli di contatto
• Credenziali dell'account cliente (qualora venga creato)

Dati relativi agli ordini

• Prodotti acquistati
• Storico degli ordini
• Metodo di pagamento selezionato
• Stato della spedizione

Canapalpino non memorizza i dati completi delle carte di pagamento. I pagamenti online vengono gestiti esclusivamente dai relativi fornitori di servizi di pagamento.

Dati di navigazione

Durante la navigazione possono essere raccolti automaticamente:

• indirizzo IP
• tipo di browser
• dispositivo utilizzato
• sistema operativo
• pagine visitate
• data e ora di accesso
• informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie analoghe.

3. Come raccogliamo i dati

I dati personali possono essere raccolti quando l'utente:

• visita il sito;
• effettua un acquisto;
• crea un account cliente;
• acquista come ospite;
• compila il modulo Contatti;
• si iscrive alla newsletter;
• comunica con il servizio clienti;
• utilizza gli strumenti presenti sul sito, inclusa l'eventuale chat di assistenza.

4. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza, la riservatezza e l'integrità dei dati personali.

L'accesso ai dati è consentito esclusivamente a personale autorizzato o a soggetti esterni incaricati del trattamento per le finalità indicate nella presente informativa.

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• dati relativi agli ordini: per il tempo necessario alla gestione del rapporto contrattuale e successivamente per gli obblighi fiscali previsti dalla legge;
• dati contabili e fiscali: fino a 10 anni;
• richieste inviate tramite modulo contatti: fino a 12 mesi;
• dati utilizzati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione.

7. Comunicazione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati esclusivamente ai soggetti necessari per l'erogazione dei servizi.

Tra questi:

• Shopify (piattaforma e-commerce);
• PayPal (gestione dei pagamenti);
• istituti bancari per eventuali bonifici;
• GLS per la spedizione degli ordini;
• consulenti fiscali e commercialisti;
• fornitori di servizi informatici e hosting;
• eventuali fornitori di servizi di assistenza clienti;
• autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

I soggetti destinatari trattano i dati nel rispetto della normativa vigente e, ove previsto, sono nominati Responsabili del trattamento.

8. Servizi di analisi e marketing

Previo consenso dell'utente, il sito potrà utilizzare strumenti di analisi e marketing, quali:

• Google Analytics 4;
• Meta Pixel;
• Shopify Email per l'invio di newsletter e comunicazioni promozionali.

Tali strumenti potranno raccogliere informazioni statistiche e di navigazione nel rispetto delle preferenze espresse dall'utente tramite il banner cookie.

9. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento della piattaforma.
Tra questi possono rientrare cookie tecnici utilizzati per funzionalità specifiche del sito, come la verifica della maggiore età, che consentono di ricordare la conferma dell'utente e migliorare l'esperienza di navigazione. Tali cookie non vengono utilizzati per finalità di profilazione o marketing.

Previo consenso dell'utente potranno inoltre essere utilizzati cookie statistici e di marketing.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy.

10. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE

Alcuni fornitori utilizzati dal sito potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR mediante adeguate garanzie, quali Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti previsti dalla normativa vigente.

11. Sicurezza dei dati

Canapalpino adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative idonee a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione o utilizzo illecito.

12. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR.

In particolare ha diritto di:

• ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati;
• accedere ai dati personali;
• richiedere la rettifica dei dati inesatti;
• ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento;
• ricevere i dati in formato strutturato (portabilità);
• revocare il consenso prestato per attività di marketing in qualsiasi momento;
• proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

13. Come esercitare i propri diritti

Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali è possibile contattare il Titolare scrivendo a: info@canapalpino.it

Le richieste saranno gestite nei termini previsti dal GDPR.

14. Minori

Il sito non è destinato a minori di 18 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori.

15. Modifiche alla presente Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento, anche in conseguenza di modifiche normative o dell'introduzione di nuovi servizi.

La versione più aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.