TERMINI E CONDIZIONI
Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026
1. Informazioni generali
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CANAPALPINO S.A.S. DI DALLA ROSA MARCO
Sede legale: Via Arné 11/A, 32035 Santa Giustina (BL), Italia
Email: info@canapalpino.it
L’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti disponibili sullo store online comportano l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
2. Oggetto del servizio
Il sito consente agli utenti di:
- acquistare prodotti fisici tramite lo store online;
- creare un account cliente, se disponibile;
- lasciare recensioni sui prodotti acquistati.
Il venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento prodotti, contenuti e informazioni presenti sul sito.
3. Account cliente
L’utente può creare un account personale per facilitare la gestione degli ordini.
L’utente si impegna a:
- fornire informazioni corrette e aggiornate;
- mantenere riservate le proprie credenziali;
- non utilizzare account di altri utenti senza autorizzazione.
Il venditore non è responsabile per eventuali utilizzi non autorizzati dell’account dovuti a negligenza dell’utente.
4. Prodotti e disponibilità
Le descrizioni, immagini e informazioni relative ai prodotti sono fornite nel modo più accurato possibile.
Possono tuttavia verificarsi leggere differenze dovute a:
- caratteristiche artigianali dei prodotti;
- variazioni di colore o materiali;
- disponibilità effettiva a magazzino.
In caso di indisponibilità successiva alla conferma dell’ordine, il cliente verrà contattato per concordare una soluzione alternativa o procedere al rimborso.
5. Vendita di prodotti alcolici e verifica dell’età
La vendita di bevande alcoliche è riservata esclusivamente a clienti maggiorenni (18+), secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
L’acquisto di prodotti contenenti alcol comporta la dichiarazione da parte del cliente di aver compiuto 18 anni.
Per accedere allo store e procedere agli acquisti potrebbe essere richiesta la conferma della maggiore età tramite apposito sistema di verifica.
CANAPALPINO S.A.S. si riserva il diritto di richiedere una verifica dell’età dell’acquirente e di non procedere alla vendita o alla consegna qualora non sia possibile accertarne la maggiore età.
6. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA ove applicabile.
I metodi di pagamento disponibili sono:
- PayPal;
- bonifico bancario;
- pagamento in contrassegno (ove disponibile).
Per i pagamenti tramite bonifico bancario, l’ordine verrà preparato dopo la ricezione dell’accredito, salvo diverse indicazioni comunicate al cliente.
Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Eventuali modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.
7. Spedizioni e consegna
Le spedizioni vengono effettuate in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea secondo le modalità indicate durante la procedura di acquisto.
Tempi e costi di spedizione sono indicati prima della conclusione dell’ordine.
CANAPALPINO S.A.S. non è responsabile per eventuali ritardi causati dal corriere o da eventi indipendenti dalla propria volontà.
8. Diritto di recesso
Ai sensi della normativa vigente, il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso:
- il prodotto deve essere integro e non utilizzato;
- deve essere restituito nella confezione originale, ove applicabile;
- il cliente deve comunicare la volontà di recedere nei termini previsti.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.
Il rimborso verrà effettuato entro i termini previsti dalla normativa vigente, una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito.
Restano salve le esclusioni dal diritto di recesso previste dalla normativa applicabile.
9. Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente può richiedere gli interventi previsti dalla legge, tra cui riparazione, sostituzione o rimborso quando applicabile.
10. Recensioni
Gli utenti possono pubblicare recensioni purché:
- basate su esperienze reali;
- rispettose e non offensive;
- prive di contenuti falsi, discriminatori o promozionali.
CANAPALPINO S.A.S. si riserva il diritto di rimuovere contenuti non conformi.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, logo, grafiche e materiali creativi, sono di proprietà di CANAPALPINO S.A.S. o utilizzati con autorizzazione.
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13. Limitazione di responsabilità
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14. Privacy
Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy disponibile sul sito.
15. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per eventuali controversie sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile, fatti salvi i diritti del consumatore previsti dalla normativa europea.
16. Modifiche ai Termini
CANAPALPINO S.A.S. può modificare o aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul sito.
17. Contatti
Per informazioni, assistenza o reclami:
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